Apple 'đập đi xây lại' AI

Apple bắt tay vào xây dựng chatbot AI. Ảnh: Bloomberg.

Trong bối cảnh tụt hậu xa trên thị trường chatbot AI sôi động, Apple có thể lên kế hoạch tự xây dựng một công cụ, phù hợp với triết lý "không dẫn đầu nhưng tốt nhất" của công ty. Theo phóng viên Mark Gurman của Bloomberg, Apple thành lập nhóm Giải đáp, Kiến thức và Thông tin (Answers, Knowledge and Information - AKI) vào đầu năm nay với nhiệm vụ phát triển một "đối thủ tinh gọn của ChatGPT".

Việc thành lập AKI đánh dấu sự thay đổi chiến lược so với quan điểm trước đây của Apple về trí tuệ nhân tạo, khi công ty hợp tác với OpenAI để tích hợp ChatGPT vào Siri thay vì tự phát triển chatbot AI.

Giờ đây, Gurman cho rằng AKI sẽ phát triển các dịch vụ AI nội bộ, mang đến"trải nghiệm tìm kiếm mới tương tự ChatGPT", có khả năng thu thập dữ liệu web để trả lời các câu hỏi. Những tính năng mới có thể xuất hiện dưới dạng một ứng dụng độc lập, cũng như hỗ trợ các tính năng AI cho Siri, Spotlight và Safari.

Nhóm do Robby Walker, người từng giám sát Siri, dẫn dắt và tuyển dụng nhân sự với nội dung yêu cầu kinh nghiệm về thuật toán tìm kiếm và phát triển công cụ tìm kiếm.

Bên cạnh việc lập ra nhóm AKI, Apple gặp phải một số khó khăn trong quá trình phát triển trí tuệ nhân tạo. Đầu năm nay, công ty thông báo trì hoãn phát hành Siri mới, được giới thiệu sẽ nâng cấp mạnh mẽ với sự hỗ trợ của AI, chỉ cho biết sản phẩm sẽ ra mắt "trong năm tới".

Tuy nhiên, Apple nhận thức được nhu cầu đẩy nhanh chương trình Apple Intelligence để duy trì khả năng cạnh tranh. Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý 3, CEO Tim Cook tuyên bố sẵn sàng mua lại công ty khác để đẩy nhanh lộ trình phát triển AI.

Từng dẫn đầu mảng này bằng việc tích hợp các mô hình tự động, học sâu trong iOS, MacOS. Tuy nhiên, Appe chậm chạp trong việc chuyển đổi ở cơn sốt mô hình ngôn ngữ lớn và chatbot. Hãng từ chối dùng thuật ngữ trí tuệ nhân tạo trên sản phẩm khi các đối thủ chạy đua. Nỗ lực với Apple Intelligence là một trong những thất bại lớn nhất của hãng trong nhiều năm qua. Sản phẩm trễ hẹn hàng năm trời, trong khi công cụ phụ họa lại kém tính thực tế.