Apple đối diện sức ép lớn

Nhà lãnh đạo của Apple tại sự kiện WWDC25. Ảnh: Reuters.

Các nhà phân tích của phố Wall đang lo ngại về vị trí của

Siri phiên bản mới, thuộc Apple Intelligence, đã bị hoãn đến năm 2026. Ảnh: Apple.

Nhà sáng lập Deepwater Asset Management, Gene Munster, cho rằng áp lực đối với Apple trong mảng AI trong năm tới sẽ không quá lớn nhờ doanh thu ổn định của iPhone, Mac và Apple Watch. Ngoài ra, các đối thủ như Android của Google đến nay vẫn chưa tìm ra được tính năng AI thực sự độc đáo.

Theo CNBC, trong mắt các nhà đầu tư, Apple đã bỏ lỡ một cơ hội để tận dụng làn sóng AI. Giữa năm 2024, Apple ra mắt một loạt tính năng như tóm tắt email và tin nhắn, tạo hình ảnh giống emoji và thiết kế lại giao diện trực quan cho trợ lý ảo Siri. Tất cả được gộp lại dưới thương hiệu Apple Intelligence.

Tuy nhiên, phiên bản Siri linh hoạt hơn, được xem như tính năng chủ chốt, đã bị hoãn lại đầu năm nay và dự kiến đến tận năm 2026 mới ra mắt. Ban đầu, các chuyên gia kỳ vọng rằng Apple Intelligence sẽ thúc đẩy người dùng ngưng trì hoãn và mua máy mới vì các tính năng AI. Nhưng doanh số đó đã không thành hiện thực.

Doanh thu iPhone lung lay

Theo một khảo sát của Consumer Intelligence Research Partners, phần lớn người dùng mua iPhone mới trong năm 2024 là do thiết bị cũ của họ không còn hoạt động tốt. Chỉ 13% người tham gia khảo sát trong năm nay cho biết họ mua điện thoại mới vì các tính năng mới, bao gồm cả AI.

Eddy Cue, người đứng đầu mảng dịch vụ của Apple, thừa nhận rằng hãng hoàn toàn nhận thức được những rủi ro trong tương lai. “Bạn có thể sẽ không còn cần đến một chiếc iPhone trong 10 năm nữa. Thoạt nghe thì điên rồ, nhưng hoàn toàn có thể”, Cue nói.

Đối thủ AI của Apple trong tương lai nhiều khả năng đến từ Google, với hệ điều hành Android, và các thiết bị AI sử dụng các hình thức tương tác mới như trợ lý giọng nói, không nhất thiết phải có màn hình. OpenAI đã công bố kế hoạch ra mắt các thiết bị nói trên. Nhiều startup cũng đang thử nghiệm những kiểu dáng mới như pin cài áo, dây đeo, hoặc kính thông minh, chẳng hạn như Ray-Ban của Meta.

Phiên bản Android 16 mới nhất được tích hợp AI xuyên suốt. Ảnh: Google.

Trong khi đó, Google đang nỗ lực tích hợp trợ lý ảo Gemini vào hệ điều hành Android. Người dùng Android 16, phiên bản mới nhất, có thể dùng Gemini để điều khiển các ứng dụng, bao gồm Google Maps và YouTube.

Người dùng có thể yêu cầu Gemini tạo danh sách việc cần làm dựa trên hướng dẫn trong ứng dụng YouTube, điều mà hiện tại Siri chưa thể làm được. Dù vậy, ngay cả CEO Google, Sundar Pichai, cũng thừa nhận rằng có thể sẽ mất vài năm nữa trước khi bất kỳ thiết bị nào tập trung vào AI có thể thực sự thay thế được smartphone.

Apple cần phải trở nên quyết liệt hơn trong cuộc đua AI, theo nhận định của nhà phân tích Laura Martin từ Needham. Bà cho rằng công ty đang chậm hơn các đối thủ, bao gồm cả Google, từ một đến hai năm trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

Sau khi OpenAI hợp tác với Jony Ive, hãng có lẽ là đối thủ lớn nhất của Apple trong mảng AI. Ông Gene Munster dự đoán thiết bị của công ty sẽ ra mắt và được sản xuất, phân phối quy mô lớn đến khách hàng năm 2026.